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Política de privacidad

 
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
 
Información adicional y detallada sobre el uso de sus datos de carácter personal actualizado 25 de mayo de 2018
 
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
 
Identidad: Tubracorland S.L CIF: B64299993
Dirección postal: C/ Sepúlveda, 155, CP 08011 Barcelona
Teléfono: 935121852
Correo electrónico: soporte@traxtore.com
 
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
 
Tratamos los datos personales que nos facilite con las siguientes finalidades:
 
1. Cumplir con el deber de información y obtención de consentimientos requeridos por la nueva normativa europea de protección de datos de carácter personal.
 
2. Gestionar la relación contractual derivada de la relación comercial con nuestros clientes y proveedores.
 
3. Gestión administrativa contable de los encargos y demás servicios relacionados con nuestra actividad.
 
4. El envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios, mediante su suscripción a newsletter, boletines y envíos comerciales relacionados con nuestra actividad, salvo que usted manifieste su voluntad en contra por cualquier medio. En cualquier caso, la autorización para tratar sus datos con este fin es voluntaria y su negativa sólo tendría como consecuencia el hecho de que usted no recibiría ofertas comerciales de nuestros productos o servicios.
 
¿Qué datos tratamos?
 
En el marco de la prestación de los servicios que ofrece la entidad y condicionado a las finalidades consentidas por usted, nuestra entidad únicamente se tratarán los datos estrictamente necesarios para la correcta gestión de la relación contractual y/o prestación de los servicios, y será exclusivamente los que usted nos haya facilitado.
 
¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
 
Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras se mantenga la relación contractual / mercantil vigente, o bien durante un plazo de cuatro años a partir de la última relación negocial siguiendo la normativa a efectos fiscales. No obstante nuestra entidad seguirá conservando su información para el envío de comunicaciones comerciales que consideremos sea de su interés, mientras no se solicite su supresión por el interesado. Siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda.
 
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
 
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de servicios necesario para la realización de la operación negocial o bien ésta legitimación está otorgada por su consentimiento expreso como propio y principal interesado.
 
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
 
No se comunicarán sus datos a ningún tercero, salvo obligaciones legales vigentes. En todo caso que cambie esta posibilidad se le informará debidamente solicitando su consentimiento para dicha cesión. Le informamos que tampoco se realizarán transferencias internacionales. Se informa al Usuario de que, para la correcta prestación de los servicios (véase, alojamiento web, soporte, etc.), distintos prestadores de servicios contratados por nuestra entidad (encargados del tratamiento) podrían tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones. Estos servicios prestados por terceros son necesarios para el desarrollo de nuestra actividad y, en todo momento, el tratamiento de los datos que lleven a cabo se rige por un contrato que vincula al encargado respecto a nuestra entidad. En ningún caso utilizarán la información para otros fines y la tratarán de conformidad con las directrices estipuladas por nuestra entidad, acordes a su política de privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos. Nuestra entidad en su compromiso con la privacidad y protección de datos del Usuario, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme la legislación aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de los derechos del Usuario.
 
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
 
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan o no. En este sentido, usted tiene derecho a solicitar:
 
Acceso.- El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le conciernan, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo.
 
Rectificación.- El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le concierne o que se completen aquellos que fueran incompletos.
 
Supresión.- El interesado tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, en todo caso la supresión estará sujeta a los límites establecidos en la norma reguladora.
 
Limitación de su tratamiento.- El interesado tendrá derecho a solicitar la limitación respecto al tratamiento de sus datos de carácter personal.
 
Oposición al tratamiento.- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La entidad dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
 
Derecho a la portabilidad de sus datos.- Es decir, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
 
Podrá ejercer los referidos derechos, dirigiéndose al responsable. Para ello, puede utilizar los datos de contacto facilitados al inicio del presente documento. Si desea obtener información adicional respecto al ejercicio de sus derechos, también puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos.
 
Asimismo le informamos que, si lo cree oportuno, tiene el derecho a retirar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento, basado en el consentimiento previo a su retirada. En caso que entendiera que no se han atendido adecuadamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. www.agpd.es
 
Política de Cookies
 
Definición y función de las cookies
 
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En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos:

Tubracorland, S.L. es una empresa dedicada a la venta de componentes informáticos y prestación de servicios derivados inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 38873, folio 24, hoja B330437 con el NIF: B-64299993

Tubracorland, S.L. es una sociedad domiciliada a los efectos de la presente información en C/ Sepúlveda, 155, bajo de Barcelona, y es en la actualidad la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del sitio web
www.traxtore.com

Datos de contacto que ponemos a su disposición:
Los productos que el usuario puede adquirir a través de la web www.traxtore.com son informáticos y derivados. Todos los precios mostrados incluyen el IVA.

Tubracordland, S.L. se reserva la facultad de modificar sin previo aviso la Política de Privacidad para mantenerla adaptada a la legislación vigente sobre protección de datos. En tal caso, se anunciarán en este sitio web los cambios introducidos.


PROTECCIÓN DE DATOS

La visita a este sitio web no implica que el usuario esté obligado a facilitarnos ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos serán tratados conforme a los principios y derechos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)

Datos personales que recogemos a través de nuestra web

- Cuenta de Usuario (Creación de una Cuenta de Usuario)

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Tubracordland, S.L. asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios.

- Confirmación de Pedido

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Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Entidades bancarias para el pago de las compras (en el caso necesario)
  • Empresas de transporte y mensajería.
  • A la Oficina de Consumidores y Usuarios en caso de existir alguna reclamación.
  • A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones.
  • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Tubracordland, S.L. asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.

- Boletín de Noticias

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el email facilitado será incorporado en un fichero titularidad de Tubracordland, S.L. con la finalidad de enviar el Boletín de Noticias. Este boletín tiene carácter exclusivamente informativo.

Los datos personales son empleados por Tubracordland, S.L. de acuerdo con las exigencias de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

- Formulario de Contacto y Centro de Soporte

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el email facilitado será incorporado en un fichero titularidad de Tubracordland, S.L. con la finalidad de gestionar el Centro de Soporte y el contacto con el cliente vía Tickets de Soporte.

- Tickets de Soporte

Cada usuario puede acceder a sus Tickets de Soporte mediante usuario y contraseña. Las contraseñas son personales e intransferibles y el usuario es responsable de su uso y comunicación a terceros. La información que contienen los Tickets de Soporte es de carácter confidencial.

Tubracordland, S.L. prohíbe la publicación de los Tickets de Soporte a terceros y de su divulgación en foros, redes sociales y cualquier sitio web.

- Formularios de RMA (tramitación de garantías)

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que mediante la cumplimentación del formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en el fichero de Tubracordland, S.L. La principal finalidad de dicho fichero es la gestión del RMA (tramitación de garantías de productos)

Sus datos pueden ser comunicados a los fabricantes en el supuesto de productos averiados o defectuosos.

- Consentimiento

Mediante el envío de formularios entendemos que el usuario presta su consentimiento para que se traten los datos conforme las finalidades previstas en cada uno de los formularios. Tubracordland, S.L. no comunicará los datos a terceros salvo en los supuestos legalmente establecidos o autorizados por el interesado.

Tubracordland, S.L. comunica a los titulares de los datos su intención de enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. Asimismo, los titulares manifiestan conocer esta intención y prestan su consentimiento expreso para la recepción de las mencionadas comunicaciones.

El consentimiento aquí prestado por el titular para la comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

Derecho de los interesados

El interesado puede ejercitar sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) en relación con sus datos personales dirigiéndose por escrito y adjuntando fotocopia del DNI a Tubracorland, S.L. dirección C/ Sepúlveda, 155, bajo (tienda Traxtore) o enviándonos un email a la dirección soporte@traxtore.com

Veracidad de los datos

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos como consecuencia de la correspondiente reserva.

Protección de los menores

Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

Redes Sociales

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